隐私 - One

本隐私政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《网络数据安全管理条例》等法律法规制定，旨在向您清晰说明我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息，以及您享有的各项合法权利。本政策适用于本平台全部服务用户，使用本平台服务即代表您同意本政策全部条款。

一、我们收集的个人信息范围

（一）核心收集信息

我们仅收集为提供服务所必需、由您主动自愿提供的个人信息。当您注册账号、使用平台服务、咨询产品服务、参与平台活动或主动联系我们时，我们将收集您提交的相关信息，具体包括：姓名、电子邮箱地址。

（二）敏感个人信息说明

敏感个人信息指一旦泄露、非法提供或滥用，极易侵害自然人人格尊严、人身及财产安全的信息，包含生物识别、医疗健康、金融账户、行踪轨迹、特定身份信息及未满十四周岁未成年人个人信息。我们不会主动收集、处理任何敏感个人信息。

（三）信息真实性要求

您承诺向我们提供的所有个人信息真实、准确、完整。若个人信息发生变更，您应及时告知我们更新，避免因信息失效影响服务使用。

二、个人信息处理规则与合法事由

（一）信息处理目的

我们严格遵循合法、正当、必要、诚信原则，仅基于以下合法场景处理您的个人信息，不超范围、超目的处理信息：

账号管理：用于账号注册、身份核验、登录验证、账号日常运维管理，保障服务正常提供；
服务履约：为您提供、优化、迭代平台服务，响应您的咨询、反馈与使用需求；
安全保障：防范网络攻击、账号盗用、欺诈行为，保障平台、用户及公共安全；
权益保护：在紧急情况下，为保护您或其他自然人的人身、财产重大合法权益，必要时处理相关信息；
合规履职：配合司法机关、监管部门依法开展调查、核查工作，履行法定合规义务。

（二）合法处理依据

我们处理您的个人信息，严格依据《个人信息保护法》规定的合法事由，满足其一即可开展处理行为：

经您本人明确同意；
为履行与您的服务合同、实施合同所必需；
为履行法定义务、承担法定责任所必需；
为保护自然人重大合法权益所必需；
基于公共利益实施合理、必要的处理行为。

三、个人信息共享、披露规则

我们严格遵守个人信息保密原则，未经您单独明确同意，绝不向任何第三方共享、出售、非法提供您的个人信息。

仅在以下法定特殊情形下，我们可依法披露您的个人信息，无需另行取得您同意：

根据法律法规、司法判决、裁定、行政机关依法作出的执法要求，必须披露的；
为应对突发公共卫生事件、紧急公共安全事件，保护公众、用户生命财产安全的；
您自行向社会公开的个人信息。

本平台不开展任何个人信息跨境传输行为，所有用户信息均在中国大陆境内存储和处理。

四、Cookie 及同类追踪技术使用说明

我们仅在必要范围内使用 Cookie 等同类技术，目的是保存您的基础使用偏好、优化网站访问体验，不会利用 Cookie 追踪用户隐私、构建用户画像、推送定向广告，不会收集额外个人信息。

您可通过浏览器设置自主清除、拒绝 Cookie，关闭后仅可能影响部分页面访问体验，不会影响核心服务使用。

五、个人信息存储与删除规则

（一）存储期限

我们仅在实现服务目的、履行合同义务、遵守法定留存要求的必要期限内保存您的个人信息：

服务存续期：您持有有效账号、正常使用服务期间，留存必要信息用于账号运维；
法定留存期：依据税务、网信、公安等法律法规要求，履行最低留存期限；
无冗余留存：服务目的实现、留存期限届满后，立即停止处理并清理相关信息。

（二）信息清理机制

当不再具备处理、留存个人信息的合法事由时，我们将对您的个人信息执行删除或匿名化处理。因系统备份等客观原因无法立即删除的，将对信息采取加密隔离措施，禁止一切后续处理行为，待可操作时立即彻底清除。

六、用户个人信息合法权益

依据《个人信息保护法》，您依法享有知情权、查阅权、复制权、更正权、删除权、撤回同意、注销账号、投诉举报等权利。

（一）信息查阅、更正、删除

您可随时联系我们，申请查阅、复制本人留存的个人信息；发现信息有误、过期的，可申请更正、补充；在信息处理无必要性、目的已实现、您撤回同意或处理违规时，可申请删除个人信息。

（二）撤回同意

您可随时撤回对我们处理个人信息的授权同意。撤回同意不影响此前基于您同意开展的合法信息处理行为效力，也不影响我们基于其他合法事由开展的信息处理。

（三）账号注销

您可随时申请注销平台账号。账号注销后，我们将立即停用账号、清理用户数据；仅为合规备查、防范风险，可依法留存少量脱敏备案信息。

（四）投诉维权

若您认为我们的个人信息处理行为违反法律法规或本政策，可优先联系我们处理；协商无果的，您有权向属地网信部门、市场监管部门等监管机构投诉举报，依法维护自身合法权益。

七、禁止追踪（DNT）适配说明

当前国内暂无统一、强制生效的网页禁止追踪（DNT）技术执行标准，因此本平台暂不响应浏览器 DNT 标识指令。后续若国家出台相关统一技术规范，我们将及时更新本政策并适配合规要求。

八、未成年人个人信息保护

我们高度重视未成年人隐私保护。若您为未满十四周岁未成年人，请在监护人陪同、同意下使用本服务，监护人可随时联系我们查阅、删除未成年人相关信息。我们不会主动收集未成年人个人信息，不会对未成年人开展个性化推荐、用户画像等处理行为。

九、政策更新机制

我们可根据法律法规更新、业务调整、监管要求，适时修订本隐私政策。政策修订后，我们将通过平台公示、站内通知等方式告知您，更新版本将标注修订日期并即时生效。重大变更将采取显著方式提醒，您继续使用服务即视为认可更新后的政策。

十、联系与权利行使渠道

若您对本隐私政策有疑问、建议，或需要行使查阅、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利，可通过平台预留官方邮箱联系我们，我们将在法定时限内响应并处理您的申请。

一、我们收集的个人信息范围

（一）核心收集信息

我们仅收集为提供服务所必需、由您主动自愿提供的个人信息。当您注册账号、使用平台服务、咨询产品服务、参与平台活动或主动联系我们时，我们将收集您提交的相关信息，具体包括：姓名、电子邮箱地址。

（二）敏感个人信息说明

（三）信息真实性要求

您承诺向我们提供的所有个人信息真实、准确、完整。若个人信息发生变更，您应及时告知我们更新，避免因信息失效影响服务使用。

二、个人信息处理规则与合法事由

（一）信息处理目的

我们严格遵循合法、正当、必要、诚信原则，仅基于以下合法场景处理您的个人信息，不超范围、超目的处理信息：

账号管理：用于账号注册、身份核验、登录验证、账号日常运维管理，保障服务正常提供；

服务履约：为您提供、优化、迭代平台服务，响应您的咨询、反馈与使用需求；

安全保障：防范网络攻击、账号盗用、欺诈行为，保障平台、用户及公共安全；

权益保护：在紧急情况下，为保护您或其他自然人的人身、财产重大合法权益，必要时处理相关信息；

合规履职：配合司法机关、监管部门依法开展调查、核查工作，履行法定合规义务。

（二）合法处理依据

我们处理您的个人信息，严格依据《个人信息保护法》规定的合法事由，满足其一即可开展处理行为：

经您本人明确同意；

为履行与您的服务合同、实施合同所必需；

为履行法定义务、承担法定责任所必需；

为保护自然人重大合法权益所必需；

基于公共利益实施合理、必要的处理行为。

三、个人信息共享、披露规则

我们严格遵守个人信息保密原则，未经您单独明确同意，绝不向任何第三方共享、出售、非法提供您的个人信息。

仅在以下法定特殊情形下，我们可依法披露您的个人信息，无需另行取得您同意：

根据法律法规、司法判决、裁定、行政机关依法作出的执法要求，必须披露的；

为应对突发公共卫生事件、紧急公共安全事件，保护公众、用户生命财产安全的；

您自行向社会公开的个人信息。

本平台不开展任何个人信息跨境传输行为，所有用户信息均在中国大陆境内存储和处理。

四、Cookie 及同类追踪技术使用说明

我们仅在必要范围内使用 Cookie 等同类技术，目的是保存您的基础使用偏好、优化网站访问体验，不会利用 Cookie 追踪用户隐私、构建用户画像、推送定向广告，不会收集额外个人信息。

您可通过浏览器设置自主清除、拒绝 Cookie，关闭后仅可能影响部分页面访问体验，不会影响核心服务使用。

五、个人信息存储与删除规则

（一）存储期限

我们仅在实现服务目的、履行合同义务、遵守法定留存要求的必要期限内保存您的个人信息：

服务存续期：您持有有效账号、正常使用服务期间，留存必要信息用于账号运维；

法定留存期：依据税务、网信、公安等法律法规要求，履行最低留存期限；

无冗余留存：服务目的实现、留存期限届满后，立即停止处理并清理相关信息。

（二）信息清理机制

当不再具备处理、留存个人信息的合法事由时，我们将对您的个人信息执行删除或匿名化处理。因系统备份等客观原因无法立即删除的，将对信息采取加密隔离措施，禁止一切后续处理行为，待可操作时立即彻底清除。

六、用户个人信息合法权益

依据《个人信息保护法》，您依法享有知情权、查阅权、复制权、更正权、删除权、撤回同意、注销账号、投诉举报等权利。

（一）信息查阅、更正、删除

您可随时联系我们，申请查阅、复制本人留存的个人信息；发现信息有误、过期的，可申请更正、补充；在信息处理无必要性、目的已实现、您撤回同意或处理违规时，可申请删除个人信息。

（二）撤回同意

您可随时撤回对我们处理个人信息的授权同意。撤回同意不影响此前基于您同意开展的合法信息处理行为效力，也不影响我们基于其他合法事由开展的信息处理。

（三）账号注销

您可随时申请注销平台账号。账号注销后，我们将立即停用账号、清理用户数据；仅为合规备查、防范风险，可依法留存少量脱敏备案信息。

（四）投诉维权

若您认为我们的个人信息处理行为违反法律法规或本政策，可优先联系我们处理；协商无果的，您有权向属地网信部门、市场监管部门等监管机构投诉举报，依法维护自身合法权益。

七、禁止追踪（DNT）适配说明

当前国内暂无统一、强制生效的网页禁止追踪（DNT）技术执行标准，因此本平台暂不响应浏览器 DNT 标识指令。后续若国家出台相关统一技术规范，我们将及时更新本政策并适配合规要求。

八、未成年人个人信息保护

九、政策更新机制

十、联系与权利行使渠道

若您对本隐私政策有疑问、建议，或需要行使查阅、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利，可通过平台预留官方邮箱联系我们，我们将在法定时限内响应并处理您的申请。